投诉奥克斯保修期内故障，电话告诉要收费维修

网友保保_3f7ea35a 2022-02-12

已完结

保修期内故障，维修人员电话告知要收取配件费用，咨询客服，客服又说这是上门费用，乱收费，不给维修，店大欺客。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 19:40:50

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 18:37:27

用户发起投诉

2022-02-12 18:37:25

投诉信息

奥克斯（洗衣机）

投诉问题：

进排水故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

95119055

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