AUX洗衣机售后服务态度恶劣

网友保保_nwqJ3gTq 2024-05-01

已完结

AUX洗衣机不能摔干，上门未换任何零件重新设置一下，就收费150元。在对费用提出疑问后，售后人员态度恶劣，并用手不断指点客户，反馈给AUX客服直接挂断电话。

投诉进度

用户评价

2024-05-06 14:49:28

用户申请完结

2024-05-06 14:48:14

解决方式

已解决

解决方案

解释,其它

消费保投诉平台跟进

2024-05-06 14:24:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-01 15:07:38

用户发起投诉

2024-05-01 15:04:02

投诉信息

奥克斯（洗衣机）

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣乱收费

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

97032564

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