购买奥克斯洗衣机一个半月出现控制键失灵的质量问题
网友保保_540418
已完结
购买一个半月，用了四五次出现控制键失灵，导致洗衣机无法使用，给我造成使用和心理困扰，要求退货退款，商家不予受理，淘宝官方客服能力不行，处理不了，双方推脱
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
