未发货交易成功，要求退款
网友保保
已完结2021年12月22日在淘宝购买的衣服，店铺名麻萱旗舰店。因陕西西安新冠疫情影响，一直未发货。春节后2022年2月10快递恢复后，到淘宝查询衣服的发货情况，却发现淘宝系统显示，2022年1月2日发货，2022年1月12日交易成功，可我一直都未收到货，物流信息显示待揽收。随即联系店家客服，回复说是帮我查一下，但今天已经第三天了，多次催促客服反馈处理结果，一直无人应答。要求全额退款。
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