木北造型门店关闭，公众号提交退卡一个多月没人理，两次咨询说会有人联系我实际并没有人联系我

网友保保 2022-02-13

已完结

本人当初看中木北护肤造型新天地店离我家近，然后储值10000多元，后来门店多次更换店长最后直接关门搬走了，我在公众号提交了退卡一直没人理，后来打电话咨询过一次说会有店长联系我，可是等了一个月了，还是没人联系，我要求好好整顿这样的企业，办卡的时候詹前恭后，退卡的时候找不到人，尽快完成我的退卡需求

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-05 19:17:16

补充内容

退款卡号6212****7878工行开户行号10********21

平台跟进

2022-02-14 16:23:15

平台审核通过

2022-02-13 16:41:39

用户发起投诉

2022-02-13 16:41:37

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