商品质量问题！要求退货退款、承担退货运费！
已完结
电动车是2021年11月18号买的！到货就启动不了！后来处理好、试开一次！隔天又启动不了，再之后没开过！全新、电动车的质量隐性问题，到货没两天就启动不了，后台处理后就想着可以开，没两天又开不了、后期因为上班没时间去检查、车一直启动不了开不了，之前客服承诺叫货啦啦去看下车费用50元内会报销、今天去门店查看 ，店家说没有问题、就是出厂的隐性问题了！来回48叫货啦啦费用、现在又出尔反尔说只报销去的费用、车完全因为启动不了肯定要叫货啦啦回去的，完全不讲道理，锁住根本拖不动 ，和客服在哈喽门店沟通一个下午、我说叫货啦啦拖回去了、也完全不提前告知拖回去不报销、难不成背回去吗、也没有提前告知！来回费用是48也完全不保报销！退货退款折合费用500就算了这个车因为隐性完全就没开过！运费还要280，等于就剩一半的金额、全新的车！这个车的问题沟通了两个月无果，要么就是拖时间，要么就是交接一直问哪里有问题、从来不会正面解决问题！无良商家，这个品牌堪忧，也不是我不讲道理，我需要举报维护个*益！无论是退货运费还是车辆折合费用！这个质量问题都是在于商家问题、不是我这边的问题！我觉得不合理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供购买平台和商家信息，及订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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