会员没啥用，平台也不够活跃，客服电话也打不通，请予全额退款。
已完结
退款388会员，平台一点不活跃，本人要求平台全额退款，昨天刚开通就准备退，打客服平台电话也没人理会
投诉进度
企业完结
处理结果
珍爱平台上的会员互动信息真实有效，珍心会员可解锁收发私信、相亲直播、认证标识等线上相亲交友服务，可多跟开通会员发信，多手动编辑发信，使用直播、动态等功能可提升互动效率。自助征婚产品本身不支持退款，建议会员后期请理性消费，我司已联系该会员沟通并告知处理结果，已达成共识。珍爱网服务监督热线：4001520520，人工客服在线时间：9：00-21:00，当前如果在线咨询人数较多时请您耐心等待，您也可通过珍爱APP，联系在线客服咨询。
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