转转旗下采货侠平台欺骗消费者霸王条款不做售后

网友保保 2022-02-14

已完结

2022.2.12拿到快递马上就拍了开箱视频，拿出手机看了四周外观就按开机键开机，按了十几秒都没反应，以为是没电了，拿去充电充了十几分钟也没用任何反应就是手机坏了，检测报告上说的只是维修了后壳和屏幕能正常开机的，其他都是完好，但是我拿到手机就是不能开机的，相当于1300买了块砖头，有全程开箱视频申请售后也过不了，直接给我关闭，这验机验出了寂寞

投诉进度

企业完结

2022-02-23 11:17:32

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2022-02-22 09:38:41

补充内容

人呢 转转的客服都滚哪去了？ 霸王条款霸王公司？

用户补充投诉

2022-02-16 10:27:33

补充内容

没有任何客服联系我，客服电话也打不通

企业跟进

2022-02-15 09:54:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-14 22:05:46

平台审核通过

2022-02-14 22:05:42

用户发起投诉

2022-02-14 22:05:40

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