深圳缤纷科技有限公司虚假宣传

网友保保_f039ef3f 2022-02-15

已完结

虚假宣传，说付19.9的费用可以充值100元电话费，结果收到卡激活后只是一张1-12元不等的充值优惠会员卡，去充值又没所显示的金额，太坑人了，要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-02-16 09:28:44

处理结果

本活动为100元话费充值优惠会员卡，优惠卡里包含多张抵扣券：5张满200减12元+5张100减6元+3张50减3元+1张30减1元，总价值100元，活动页面规则已说明，您提供的充值页面也有相应的优惠；充值卡已寄到您手中，如您未激活使用可寄回卡片后为您申请退款。

企业跟进

2022-02-16 09:23:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 19:30:24

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 19:30:21

用户发起投诉

2022-02-15 19:30:19

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95123848

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