1.非恶意退款2.沟通多次交流不予退款，不符合国家三包政策3.在各平台均有同类受害者被扣费无法使用
网友保保
已完结被扣98元后无法正常使用，于工作日内第一时间联系苹果支付请求退款第一次被驳回，第二次联系苹果支付高级客服，高级客服说这次会如实反馈诉求，又被拒绝，拒绝理由是审核不通过询问理由也不说，并且我在于客服沟通时强调是无法正常使用而非我买了反悔要退，如果不信可以由技术部门去试验看是否能正常使用，两次申请被拒绝，多次沟通无效，我的请求很简单98元季度扣费原路退回
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-03 16:55:16
申请原因
发邮件联系到天行加速器，今日已拿到退款，撤销投诉
用户补充投诉
2022-02-20 15:26:05
用户补充投诉
2022-02-20 15:25:24
用户补充投诉
2022-02-19 14:47:51
补充内容
补充天行公司邮件，因我使用苹果客户端下载费用支付是在苹果公司，因此需要苹果公司协助退款
用户补充投诉
2022-02-19 14:45:05
用户补充投诉
2022-02-17 13:19:13
平台审核通过
2022-02-16 11:47:21
用户发起投诉
2022-02-16 11:47:19
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