多单快递延误配送，当问题件不派送

网友保保_552564 2022-02-16

已完结

有一单派送到丰巢柜却没有取件码，打电话给快递员也不接，接了一次快递员说知道了，然后四五天了也没解决，还有单派送好几天了也没信，还有两单说是什么问题件也没给派送现在，前几天投诉给客服说联系解决了就草草了事，到现在没解决，几单快递里面全是药品，给我造成了很大的影响，困扰，中通快递到底能不能有效解决，送到？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-17 12:52:42

补充内容

到现在还是没有收到，没有解决，客服随便敷衍一句叫我等待就又完成了投诉工单，里面的药品那么久的延误，现在对我基本没有什么意义了，早已从新买到了，现在我需要中通快递赔偿我的损失

平台跟进

2022-02-16 13:38:34

平台审核通过

2022-02-16 13:38:31

用户发起投诉

2022-02-16 13:38:29

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