悟空保莫名其妙扣款要求退费

网友保保 2022-02-17

已完结

本人2022年2月17查看账单发现自己扣款微信被悟空保自动扣费记录觉得其怪一看才知道已经好几过月了但我本人对这款保险毫无任何印象，自己也非常确定设有买过这类保险，也没有授权过自动扣费，有可能是小孩无意中点到什么连接没有注意，但悟空保并未尽到提醒和明确告知后读的扣款事宜，未人工来电确认，本人要求退款并且把悟空保任何信息取关

投诉进度

企业完结

2022-02-18 11:26:16

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！（您首月一元参与了400万医疗报销体验服务，关注“悟空保严选”微信公众号，右下角，我的服务，我的保单。有您投保的电子保单。）

平台跟进

2022-02-17 10:23:03

平台审核通过

2022-02-17 10:23:00

用户发起投诉

2022-02-17 10:22:58

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