拉卡拉诈*手续费以及其它金额不知去向
已完结
拉卡拉客服人员打电话向我推荐拉卡拉，说利率低至%0.38，随后向我快递拉卡拉pos机，制服快递费39，后告诉我固定刷卡399以启用pos机，会全额到账，后来并没有到账，又然后我刷了一万元，扣除手续费105元，微信客服告诉我是流量费45加上38手续费，但是另外的钱哪里去了不知道！！客服没解释，打电话也无人接听。我有理由怀疑这是诈*，所以要求退换快递费39+不知道哪里去399+以及不知情的105。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
用户补充投诉
补充内容
投诉电话从来没人接听，也找不到任何负责人和客服
企业跟进
跟进内容
您好，请您补充上传您办理的POS机具正反面清晰照片，以便我司核实。谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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