收费不肯退

网友保保 2022-02-18

已完结

2022年2月15号，我加了快手上看到的一个网课，微信互加后，诱导我网上花呗贷款1500元，微信200元，然后他们说给我开课程，过了三四天我电脑坏了，学习不了，要求他们退费，他们说只能退30％，也就是510元

投诉进度

平台完结

2022-02-23 10:13:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-22 17:45:02

申请原因

我已收到退款

企业跟进

2022-02-18 16:30:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-02-18 10:45:33

补充内容

有火虎维权的人可以联系我，咋们组个群，把舆论引导到火虎身上

平台跟进

2022-02-18 10:42:19

平台审核通过

2022-02-18 10:42:16

用户发起投诉

2022-02-18 10:42:14

展开全部