要求平安好学退款!

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本人2019年购买了平安好学的成人英语课程,当时该公司销售承诺可以转给孩子上课,上了一段时间后,本人因工作问题,无法上了,但是,一直无条件还款,2021年4月,交款金额已经超过孩子课程,销售转入孩子课程,但是,孩子课程APP一直无法实名认证,多次反馈,到今天,2022年2月,还未解决!现因对孩子学习规划改变,无法继续上课!要求退款!可是,打多个电话,都不同意退款!

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