保障消费者权益，严惩黑心培训机构

网友保保_706908 2022-02-18

已完结

2020年07月24日在天龟培训机构的承诺不过退费的情况下，我购买了西药内部通关课程，当年考试没通过，找当时的班主任要求退费，就各种理由推脱不给退，等再联系的时候电话就打不通了，然后告知机构倒闭，就再也联系不上了，望相关部门保护我们消费者的权益，让这些黑心机构得到严惩

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 16:48:56

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 16:48:53

用户发起投诉

2022-02-18 16:48:51

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

8980.00元

投诉编号：

95129129

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