投诉招商信诺未经本人同意跟本人未达成协议就私自扣信用卡余额替客户买了保险

2022-02-19

已完结

该公司和民生银行信用卡合作，在未经本人同意的情况下扣了本人11个月的保费，反馈多次未得到解决，希望退还以往的保费，并赔偿被*者的精神损失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-15 13:53:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-15 13:53:34

申请原因

感谢，已退款退保，自动扣除的款项原款退回

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 20:53:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 10:45:36

用户发起投诉

2022-02-19 10:45:34

投诉信息

招商信诺

投诉问题：

虚假宣传理赔纠纷扣款问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1826.00元

投诉编号：

95130169

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