在前一两个月前我在支付宝中领红包处无意间点开了该保险 以为是广告什么的便没有理会 后到现在扣费了我才知道是开通了一个叫什么“招商信诺五年领·年金”是一款养老保险 可想本人才19岁 自然是不需要该保险的 后我就想在平台申请退保 却一直显示异常让我几个小时之后再试 过了两天还是不行我就打了商家电话 服务态度差 问题也不给我解决让我自己下载他们的软件进去申请退保 然后下载了又说平台不支持线上退保要求留言 现已第四天依旧无果

2022年1月该公司保险电话销售给我打电话。给我介绍该保险怎么怎么好，不管大病小病都可以理赔，门诊住院都可以理赔。由于当时本人对保险一无所知听对方讲述就投了该保险。但是对方业务员刻意隐瞒具体保额等问题。本人现发现该保险一个月140的费用保额只有几万块钱根本不值得。 其次本人在17年有过重大疾病史（后脑纤维母细胞瘤）现已好转。所以根本不具备投该保险的条件。但是投保前对方尽只问我身体健康情况，并未给我一份具体的保前告知书，让我了解什么疾病不可以投保该保险。 该保单合同上面也未明确说明具体哪些疾病不可投保，只写了隐瞒事实责任 最后本人未在合同上以及告知书上面签字。一切都是在电话里进行沟通 本人要求招商信诺公司退掉本人保险，并退给本人至少70%已交保费的赔偿

我在去年的时候投入一款产品，退保就退了300多块钱，现在要求全部退款

21年5月接到电称是我是招商信用卡优质的客户，介绍一份保险，起初我并不敢兴趣，但考虑销售人员工作也不容易听完了介绍，每月交1174，第11年就可开始领取了每年2000一直到在根据国家的退休年龄规定可领取全部缴纳的保险费，退休还可以领取每年6000，之后就一直有电话打来，和我计算我有多少钱可以领取多少保障，介绍保险内容告知我根据退休年龄正常的女性55男性60，我当时正好在给孩子喂奶，考虑每月交费也不多也不忍心拒绝当作存钱在这种情况下购买了，收到保单后也没去打来过， 直到过了很久（前年）接到电话回访称近期有很多反馈关于保单的反馈称有没有跟我介绍清楚，之后才打来保单发现和电话介绍存在出入，保单介绍的是65周岁领取，在去年（2022年）第一次联系客服大致解释了结束了回复，因工作比较忙也一直没时间，每月信用卡账单也是直接就代扣，我也没太去想这个事，最近稍微有点时间，想起这个还是觉得怎么样想都不对劲，再次投诉退保告知只退1.3万，投诉欺骗误导行为招商信诺客服只是回服介绍无误，退休年龄女55男60只是举例，并且客服回复只能调到确认购买保险的仅1通录音，并且不能提供我个人核实，但实际销售前后打了很多通电话，来介绍关于退休年龄就可领取的问题，除此之外就可以领养老金，介绍内容与合同上存在欺骗，我理解销售人员不容易，把保单当作存钱，但是招商信诺把消费者当提款机，我目前缴纳了3.8万多 告知退1.3，招商信诺这种情况应该不再少数，普通老板性没办法就只能认了吗？钱存起来我多少还有点利息呢，我购买保险怎么不介绍如果中途退保会损失这些，我的知情权在哪里？ 我再三的联系招商信诺希望得到解决，客服的回复不能提供完整全部销售人员录音，不能违背公司的规定，让我去起诉，仲裁，让我去其他途径处理！投诉该客服，太气人了！要求招商信诺全额退保和道歉！！！

招商银行旗下的招商信诺，其销售人员分别于2017年1月和2017年12月，以诱导欺骗，故意夸大其保险的效益，使我购买招商信诺的招商信诺百万守护两全保险和招商信诺永享健康两全保险。期间我开始拒绝购买，她们三番五次打电话来推销，经不住骚扰，我妥协了，于是买了两份保险，当时销售人员告知买满十年后全额退保，并且分别再保20年.30年。我也跟销售人员确认，答复是，是的。我想着十年后全额退保，我四十岁左右，刚好要用钱。现在招商信诺员工打电话来说，两份保险分别是满20年，30年才能全额退保。我第一反应就是，她们在骗保。叫我买保险的时候诱导我，刻意选择性的欺骗退保时间，故意夸大保险效益。我打电话去招商信诺，要求现在全额退保，他们说现在退，只能退现金价值，就算买满十年退保，也是退现金价值，要满30年才能全额退保。说句难听的，30年我都60了，能不能活那么久还不知道。沟通之下，客服人员说现在退保只能退现金价值，另外可以补偿我6个月打现金价值，骗我8万多块，转换出现金价值是3万左右，补偿六个月的现金价值也就是一千多。厚颜无耻的操作，名副其实的吸血鬼。由始至终投保都是电话沟通，没有签合同，也没有健康告知。我会陆续的去各大社交平台，短视频软件，国家相关机构曝光，举报他们。一是为自己维权，二是多一个人看到，可能就少一个人受骗。直到维权完为止，今天借贵平台投诉他们，谢谢！如果有看到这个投诉又是被他们骗了的朋友，可以联系我，我们联合起来，团结到一起，到时候一起去相关机构举报他们。

本人于2019年6月6日参加招商信诺人寿保险公司的招商信诺心悦一生两全保险产品，合同编号P0********06，当时销售人员介绍本产品为零存整取产品，声称每月缴存600元，15年缴满并可拿回本金10****00元，若15年后不取回本金，则可保到65岁并最终取回本金加收益共计32万左右。最近通过招商信诺客服了解到15年后并不能取回本金，只能取回现金价值70000元，需要到65岁才能一次性返还，重新阅读了合同，发现合同文本上标注的满期保险金并未明确说明上述要点。作为消费者，这是极大的欺骗，是保险公司未明确尽到提示或如实告知的义务。 另外，对于本次投保事宜，我仍有几个疑问： 1.是否履行明确说明与告知的义务 （1）满期金的解释 什么是满期金，作为一个普通消费者，对于一些专业的行业术语不了解也是很正常的，我需要保险公司提供录音录像证明销售过程中是如何告知我的。 （2）关于保险公司对保险责任的说明和如何申请保险金等事项的说明，从而明确保险公司确实有尽到提示的义务。要求保险公司出具相关录音及文字材料。 2、签订合同流程是否合理 (1） 签字，是本人签的吗？怎么证明？ 保险合同生效，应该是一式两份，需要双方的签字、盖章。我这边收到的保险合同只有保险公司的签字，没有我的签字，真有问题的话，我方也没办法证明有效吧。 （2） 个人保险投保单信息没有受益人，投保人的声明与授权没有签字。这并不完善。 3、是否隐瞒与合同有关的重要情况 比如是否要体检。 4、希望对方提供录音文件，看销售过程中是否虛假宣传。 诉求合同无效，申请全额退款。 我已多次致电招商信诺的95362，自2024.1.1提起退保事宜至今已二十多天，保险公司一直不提供录音及签字文件，并且于1月8日仍然扣除了当月的保费。 本人目前有很多的时间处理这个事情，若得不到合理的解释说法，未来不排除告知媒体，继续上诉国家政务服务平台等更高一级部门。

投诉招商信诺，之前投诉过一次，然后就在五号打了一次电话，就再也没有任何回应，打电话的时候告知我说要跟我核实录音内容，但一直到现在也没有给我回复。我现在要求退费，谢谢

我要投诉招商信诺人寿保险有限公司，在2022年的12月3号给我打电话，当时并未告知风险以及如果退费的话会是大概金额，而且当时告知他说如果我不想用信用卡的话，他告知我两个月就可以从储蓄卡里面扣，但是两个月之但是两个月之后他也并未从储蓄卡里面扣，我后来申请退费，他只退了一个300块钱，告诉我这是现金价值。

销售开始电话里说交满10年返还120%，实际确认了合同是30年后才返还。涉嫌虚假宣传，而且昨天投保还没签合同就扣了第一期的款。现在还在犹豫期之内，app上也没有退保选项。联系客服就一直游说，也不给走退保流程。打电话就说1-3个工作日联系。给人感觉特别不靠谱。 诉求：退款，退保

投诉原因:2015年06当时上班的我接到一个陌生电话，具体哪里打来的也没注意看，那边的电话业务员说我是中信银行的VIP优质客户，随后就给我推销保险，由于不感兴趣我没说几句便挂掉了电话，当时我还在想银行怎么也卖起保险了，可这个业务员并不放弃三天两天又打电话过来，继续介绍让我购买保险，各种保障讲的天花乱坠，并说了很多不切实际听不懂的各种好处，好像说办了保险还可以提高信用额度之类的，说这个保险真的很好，每个月支出不大，既当存钱，还有保障，出门就当买份安心，一个月缴费也不多，而且说满期后可以连本代利取出来，反正说得天花乱坠，业务员反复电话纠缠，搞得我实在受不了，真的挺烦人，算图个清静，就这样稀里糊涂的缴费了，2018年07月那边又给我电话说我的保单需要升级，说什么年金养老险，分红特别高，还说这个保单比之前的要好，加上就更加完美了，大保无忧的话让我再次上当受骗购保，本来以为这个事就结束了，哪里知道才刚刚开始，2021年05月那边又多次给我电话，又说要升级，说我欠缺什么保险，又是当存钱，七七八八的说了一大堆，不买好像就是我的一大损失一样，多次电话骚扰没办法，又被忽悠买了一份，保单也是后面才给我的，具体保障内容我也不知道，保的什么也不清楚，只知道当存钱，有保障，到时给自己存一笔钱，有高分红，后来发现根本就不是业务员介绍的那样，根本不是什么当存钱，钱也拿不出来，分红也不知道分哪里去了，而且信用卡也没给我提额，我理解的是满期就是交满之后连本代利取出来，实际不是这样的，于是去咨询，如果拿出来就只有办理退保，也只能退什么现金价值，损失非常大，这个当时保险公司可没告诉我退费比例这么大的哟！顿时感觉上当受骗了，后来我电话书信投诉，但是保险公司就不给我处理，也不给我退费，就不管不问的，把我们消费者当傻子，这分明就是电话诈骗，为了让客户参保，以各种诱导，纠缠来让我参保，还泄露我的个人信息安全，所以我投诉招商信诺保险股份有限公司，投诉这个业务员电话骚扰，我个人认为该公司行为不是个例，希望退回我所有保费，希望贵平台为我们老百姓讨回公道！

在前一两个月前我在支付宝中领红包处无意间点开了该保险 以为是广告什么的便没有理会 后到现在扣费了我才知道是开通了一个叫什么“招商信诺五年领·年金”是一款养老保险 可想本人才19岁 自然是不需要该保险的 后我就想在平台申请退保 却一直显示异常让我几个小时之后再试 过了两天还是不行我就打了商家电话 服务态度差 问题也不给我解决让我自己下载他们的软件进去申请退保 然后下载了又说平台不支持线上退保要求留言 现已第四天依旧无果

2022年1月该公司保险电话销售给我打电话。给我介绍该保险怎么怎么好，不管大病小病都可以理赔，门诊住院都可以理赔。由于当时本人对保险一无所知听对方讲述就投了该保险。但是对方业务员刻意隐瞒具体保额等问题。本人现发现该保险一个月140的费用保额只有几万块钱根本不值得。 其次本人在17年有过重大疾病史（后脑纤维母细胞瘤）现已好转。所以根本不具备投该保险的条件。但是投保前对方尽只问我身体健康情况，并未给我一份具体的保前告知书，让我了解什么疾病不可以投保该保险。 该保单合同上面也未明确说明具体哪些疾病不可投保，只写了隐瞒事实责任 最后本人未在合同上以及告知书上面签字。一切都是在电话里进行沟通 本人要求招商信诺公司退掉本人保险，并退给本人至少70%已交保费的赔偿

我在去年的时候投入一款产品，退保就退了300多块钱，现在要求全部退款

21年5月接到电称是我是招商信用卡优质的客户，介绍一份保险，起初我并不敢兴趣，但考虑销售人员工作也不容易听完了介绍，每月交1174，第11年就可开始领取了每年2000一直到在根据国家的退休年龄规定可领取全部缴纳的保险费，退休还可以领取每年6000，之后就一直有电话打来，和我计算我有多少钱可以领取多少保障，介绍保险内容告知我根据退休年龄正常的女性55男性60，我当时正好在给孩子喂奶，考虑每月交费也不多也不忍心拒绝当作存钱在这种情况下购买了，收到保单后也没去打来过， 直到过了很久（前年）接到电话回访称近期有很多反馈关于保单的反馈称有没有跟我介绍清楚，之后才打来保单发现和电话介绍存在出入，保单介绍的是65周岁领取，在去年（2022年）第一次联系客服大致解释了结束了回复，因工作比较忙也一直没时间，每月信用卡账单也是直接就代扣，我也没太去想这个事，最近稍微有点时间，想起这个还是觉得怎么样想都不对劲，再次投诉退保告知只退1.3万，投诉欺骗误导行为招商信诺客服只是回服介绍无误，退休年龄女55男60只是举例，并且客服回复只能调到确认购买保险的仅1通录音，并且不能提供我个人核实，但实际销售前后打了很多通电话，来介绍关于退休年龄就可领取的问题，除此之外就可以领养老金，介绍内容与合同上存在欺骗，我理解销售人员不容易，把保单当作存钱，但是招商信诺把消费者当提款机，我目前缴纳了3.8万多 告知退1.3，招商信诺这种情况应该不再少数，普通老板性没办法就只能认了吗？钱存起来我多少还有点利息呢，我购买保险怎么不介绍如果中途退保会损失这些，我的知情权在哪里？ 我再三的联系招商信诺希望得到解决，客服的回复不能提供完整全部销售人员录音，不能违背公司的规定，让我去起诉，仲裁，让我去其他途径处理！投诉该客服，太气人了！要求招商信诺全额退保和道歉！！！

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本人于2019年6月6日参加招商信诺人寿保险公司的招商信诺心悦一生两全保险产品，合同编号P0********06，当时销售人员介绍本产品为零存整取产品，声称每月缴存600元，15年缴满并可拿回本金10****00元，若15年后不取回本金，则可保到65岁并最终取回本金加收益共计32万左右。最近通过招商信诺客服了解到15年后并不能取回本金，只能取回现金价值70000元，需要到65岁才能一次性返还，重新阅读了合同，发现合同文本上标注的满期保险金并未明确说明上述要点。作为消费者，这是极大的欺骗，是保险公司未明确尽到提示或如实告知的义务。 另外，对于本次投保事宜，我仍有几个疑问： 1.是否履行明确说明与告知的义务 （1）满期金的解释 什么是满期金，作为一个普通消费者，对于一些专业的行业术语不了解也是很正常的，我需要保险公司提供录音录像证明销售过程中是如何告知我的。 （2）关于保险公司对保险责任的说明和如何申请保险金等事项的说明，从而明确保险公司确实有尽到提示的义务。要求保险公司出具相关录音及文字材料。 2、签订合同流程是否合理 (1） 签字，是本人签的吗？怎么证明？ 保险合同生效，应该是一式两份，需要双方的签字、盖章。我这边收到的保险合同只有保险公司的签字，没有我的签字，真有问题的话，我方也没办法证明有效吧。 （2） 个人保险投保单信息没有受益人，投保人的声明与授权没有签字。这并不完善。 3、是否隐瞒与合同有关的重要情况 比如是否要体检。 4、希望对方提供录音文件，看销售过程中是否虛假宣传。 诉求合同无效，申请全额退款。 我已多次致电招商信诺的95362，自2024.1.1提起退保事宜至今已二十多天，保险公司一直不提供录音及签字文件，并且于1月8日仍然扣除了当月的保费。 本人目前有很多的时间处理这个事情，若得不到合理的解释说法，未来不排除告知媒体，继续上诉国家政务服务平台等更高一级部门。

投诉招商信诺，之前投诉过一次，然后就在五号打了一次电话，就再也没有任何回应，打电话的时候告知我说要跟我核实录音内容，但一直到现在也没有给我回复。我现在要求退费，谢谢

我要投诉招商信诺人寿保险有限公司，在2022年的12月3号给我打电话，当时并未告知风险以及如果退费的话会是大概金额，而且当时告知他说如果我不想用信用卡的话，他告知我两个月就可以从储蓄卡里面扣，但是两个月之但是两个月之后他也并未从储蓄卡里面扣，我后来申请退费，他只退了一个300块钱，告诉我这是现金价值。

销售开始电话里说交满10年返还120%，实际确认了合同是30年后才返还。涉嫌虚假宣传，而且昨天投保还没签合同就扣了第一期的款。现在还在犹豫期之内，app上也没有退保选项。联系客服就一直游说，也不给走退保流程。打电话就说1-3个工作日联系。给人感觉特别不靠谱。 诉求：退款，退保

投诉原因:2015年06当时上班的我接到一个陌生电话，具体哪里打来的也没注意看，那边的电话业务员说我是中信银行的VIP优质客户，随后就给我推销保险，由于不感兴趣我没说几句便挂掉了电话，当时我还在想银行怎么也卖起保险了，可这个业务员并不放弃三天两天又打电话过来，继续介绍让我购买保险，各种保障讲的天花乱坠，并说了很多不切实际听不懂的各种好处，好像说办了保险还可以提高信用额度之类的，说这个保险真的很好，每个月支出不大，既当存钱，还有保障，出门就当买份安心，一个月缴费也不多，而且说满期后可以连本代利取出来，反正说得天花乱坠，业务员反复电话纠缠，搞得我实在受不了，真的挺烦人，算图个清静，就这样稀里糊涂的缴费了，2018年07月那边又给我电话说我的保单需要升级，说什么年金养老险，分红特别高，还说这个保单比之前的要好，加上就更加完美了，大保无忧的话让我再次上当受骗购保，本来以为这个事就结束了，哪里知道才刚刚开始，2021年05月那边又多次给我电话，又说要升级，说我欠缺什么保险，又是当存钱，七七八八的说了一大堆，不买好像就是我的一大损失一样，多次电话骚扰没办法，又被忽悠买了一份，保单也是后面才给我的，具体保障内容我也不知道，保的什么也不清楚，只知道当存钱，有保障，到时给自己存一笔钱，有高分红，后来发现根本就不是业务员介绍的那样，根本不是什么当存钱，钱也拿不出来，分红也不知道分哪里去了，而且信用卡也没给我提额，我理解的是满期就是交满之后连本代利取出来，实际不是这样的，于是去咨询，如果拿出来就只有办理退保，也只能退什么现金价值，损失非常大，这个当时保险公司可没告诉我退费比例这么大的哟！顿时感觉上当受骗了，后来我电话书信投诉，但是保险公司就不给我处理，也不给我退费，就不管不问的，把我们消费者当傻子，这分明就是电话诈骗，为了让客户参保，以各种诱导，纠缠来让我参保，还泄露我的个人信息安全，所以我投诉招商信诺保险股份有限公司，投诉这个业务员电话骚扰，我个人认为该公司行为不是个例，希望退回我所有保费，希望贵平台为我们老百姓讨回公道！