购买猫眼电影兑换券以后无故不给使用，拒绝发货，而且不给理由
网友保保
已完结今年的电影票价都偏贵，我在微信群看到有卖长津湖水门桥通兑券的，只要是票价70以下的可以直接兑换，相比直接买价格能划算很多，就买了两张，成功绑定了，但是在买的时候，到了付款页面直接就返回了，试了好几次，弹出来的结果都是抱歉，您不符合本次活动规则，我这个账号是个人正常使用的，从来没有违规，于是乎我就给猫眼平台打电话反馈，得到的结果都是后台检测我的账号不符合活动规则，建议我参加平台其他活动，我说，理由呢？不让我用总得有个理由吧！不能你说不让用，还一句解释都没有，第一我这个账号是我本人的，并不是什么机器注册的，第二，你只跳出来一句提示不符合活动规则，什么活动规则，在哪呢？也不透明化，第三，我的钱也不是大风刮来的，我这个通兑券是正规渠道买来的，绑定上了有有效期限，本来想去看个电影，大过年的不让用，还不给说法，你说糟心不糟心，第四，客服一直都在忽悠我，让我参加平台其他优惠活动，百八十遍了都是在讲这个，我想请问，这是优惠活动吗？这是我买来用的，我稀罕参加你优惠活动吗，你给我什么优惠了，我要是继续参加，你在别的不让我用，就是在忽悠我一步步往里砸钱，我让客服找上级反应，找个能管事的给我解释解释为什么不给用，理由是什么，各种推脱，就是不给用也不给找，三大运营商反应个什么问题客服解决不了直接就上报了，你个客服哪来的勇气不上报也不给解决呢，我想说的是一我没有触犯平台任何规则，二你们的态度实在是太恶心，非逼着我投诉，我问这个问题怎么解决，客服说没办法，只能等着优惠券过期，或者去参加其他的活动，那我这钱不是砸里面了，而且你这个不是活动，是我花钱买服务，我钱花了，你不给我服务，而且还不给我说法，说是什么公司保密不能透露，这是完完全全的在践踏消费者权益法！希望有关部门好好检查检查这个无良平台，我也会维护自己的合法权益到最后，你们要么就让我用，要么就给我退款，不让用为什么让绑定？绑定完了才说不让用，这不是骗人是什么？
投诉进度
