猫眼平台因台风不予退款引不满
网友保保_IAQVDd3r
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我于2025年6月25日于猫眼平台购买杭州演唱会门票一张，演出时间8月3日，现在由于天气原因（台风）等因素导致我无法到达现场，平台不给予退款，并且处理方式很不满意，未知是否与主办方等取得联系协商
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补充内容
消费者“确认不宜退款的商品”，格式条款不具有消费者的确认性，至始至终你们没有尽到提示消费者注意格式条款的义务，我也从未确认过。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公平的交易条件，侵犯了消费者的公平交易权。
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