叮咚买菜订单迟迟未送达

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在叮咚买菜上11:30下的订单,写着预计13:10送达,结果到现在已经15:15,一点多发现有配送员,但是一直显示距离我****,过了一个小时还****,期间联系客服就说会尽快送达,但是一直没有进度,本来是买回来做午餐的,结果从早上饿到现在。叮咚客服只会敷衍顾客,不能给个具体时间好让消费者能够安排好自己的事吗,如果是其他情况也要跟顾客沟通好啊,还用这种拙劣的障眼法。好生气,以前经常在这里买的,现在一点好感都没有了。

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