投诉物流服务

2022-02-19

已完结

快递因为春节期间没配送，但是后来送了之后就一直显示在哪几个地方送来送去，就是送不到目的地，打快递电话不接，然后商家说没有收到货，已经拒绝退款了打了韵达官方电话也是说会有专人来解决等了三四天一直没有人

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:06:48

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 15:55:40

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 15:55:37

用户发起投诉

2022-02-19 15:55:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

309.98元

投诉编号：

95130795

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