告知邮政快递员寄贵重物品快递员未告知保价事项寄件人并未了解有保价未告知当面验包装不合理

网友保保 2022-02-20

已完结

1.寄件时多次嘱咐快递员行李箱内有贵重物品电脑要求加固包装，快递员也没有任何异议并说会用纸箱包装，但收到货时外包装只有塑料编织袋，通话记录已上传，得知寄件物品是贵重物品也并未提醒有保价事项，寄件人也从未知道寄快递还需要保价这一事项，快递员的工作要求他们有义务有权利告知寄件人贵重物品的保价事项，因快递公司疏忽导致寄件人没有保价。 2.快递员说会给寄件人包纸箱但并未做到，塑料袋包装对于快递运输途中起不到对贵重物品的保护作用，因此贵重物品的包装不规范导致电脑摔坏。 3.收件时快递员只询问收件人姓名货号信息也并未告知收件人需要当面开箱验货，快递员自动签收也并未收件人亲自签字确认签收。快递公司有责任，并不能把所有的责任都推给消费者。