扣除30.95保证金费用
网友保保_789358
已完结
首先本人从来没在得物甚至任何平台卖过东西，2022年2月19晚不小心在得物平台上误操作使用了立即变现卖出一双aj1低帮鞋，第一时间想去寻找取消订单按钮以及界面，都没有找到，页面也没有任何引导，没立即变现功能的详细介绍，该功能存在极强的迷惑性，最后导致有买家拍下商品，强行让我发货。不发货会扣除我保证金30.95的费用。我第一时间联系客服，客服表示要等待解决，第二天给出的方案为退回保证金50%，我表示不能接受，我要求退回全部保证金。我觉得作为消费者权利未能得到保障，该平台服务不健全，功能存在较强迷惑性，甚至有*取保证金不良引导，想来更是不利于未成年人使用。因此，现在通过消费保障平台投诉，希望保障个人消费权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到得物保证金退款，工作人员来电就问题交涉时态度诚恳，保障了本人的权益，因此申请结案。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
