海蓝之谜唇膏售假
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今天下午收到海蓝之谜唇膏之后,发现产品不对,去唯鉴进行了鉴定,然后两次结果都为假。
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就是这个商家,说只接受国家鉴定,我就疑惑了这不明显知道不可能所以这样搪塞我么。我说退货退款也不行,还说什么没有使用过,不影响二次销售,原包装都在,自己承担运费才给退。这难道不是产品正常的情况下,我自己的问题才这样么。而且七天无理由是好看的?那这样的话维权确实难,平台不作为就反复的说已登记,登记就完了,让我自己和商家去协商,然后人家商家照样发着新团购。

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