缤纷卡诈*

2022-02-21

已完结

芒果TV上面推出一个广告19.9元充值话费得100元，付款后没有收到话费，显示缤纷卡充值成功，打了三次客服电话无人接听，我怀疑是诈*，还请核实后退回款项，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-02-24 09:21:56

处理结果

您的订单已于2022-02-2118:21:04退款成功，请自行查收。

企业跟进

2022-02-24 09:21:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 13:59:38

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 17:27:25

用户发起投诉

2022-02-21 17:27:23

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.72元

投诉编号：

95134003

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