繁星教育，诱导消费，霸王条款，隐瞒公司信息欺骗诱惑提升学历

网友保保 2022-02-21

已完结

2022.02.20繁星在线教育的招生考试加我微信介绍自考大专，并且告诉我报名时间剩最后一天，报完了就可以参加下半年的10月份考试，现在不报就要等到十月份以后才能报，另外还有助学补贴名额也快要没有了，我当时说了很多次我要再考虑一下，因为我也是这两天才去了解自考这方面的东西，招生老师就一直给我发消息诱导我办理，学费7880当时是说可以分期，跟我说的是教育分期，实际就是打着教育分期的幌子骗我申请了贷款，交流全程招生老师都提及自己是哪个教育机构的，也没有说需要去帮我申请贷款分期，当时我问他他回答说是民生教育的，工作单位在杭州下沙大学城那边，实际他现在人是在广州，工作单位也在广州，很显然是在欺骗诱导我报名提升学历，我现在一节课都没有上，也没有注册学院号，按照消费者权益维护我要求退还所有的学费。

投诉进度

平台完结

2022-04-26 15:02:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-26 15:02:15

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-22 13:35:49

补充内容

我在报名24小时内就申请了退费，承诺15个工作日给退，到现在一个多月了还没有退，今天问还是说在审核，一只拖着，一直让我等

用户补充投诉

2022-03-12 13:58:03

补充内容

繁星在线教育23号答应给我退款，我也按要求发了所有的资料给他们，电话里他们也承诺会在15个工作日内给我处理好，我当时也是有录音的，之后我也微信上再确认了，时间也过去这么多天了，快15个工作日了，希望你们尽快处理好，谢谢

平台跟进

2022-02-22 11:42:37

平台审核通过

2022-02-21 21:34:32

用户发起投诉

2022-02-21 21:34:30

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