微信直播商家不发货，也不退款

2022-02-23

已完结

2月11号在“砍到你心痛2号”买了翡翠戒指蛋面，说48小时发货。已经12天了，一直不发货。一问客服什么时候发货，一般都是不回复。客服只有两次回了“好”，“帮你跟进一下”，然后就没下文了。微信请求退款，也被商家拒绝。

投诉进度

用户申请完结

2022-02-25 16:45:07

申请原因

商家跟進，說我的貨找不到了，然後全額退款。

用户补充投诉

2022-02-24 15:32:07

补充内容

2月24号补充进展

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 09:45:26

用户发起投诉

2022-02-23 09:45:24

投诉信息

微信直播

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

1650.00元

投诉编号：

95136663

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

关于猫眼直播购买随身无线网遭遇虚假宣传及售后服务欠缺的问题

微信直播投诉：商家诱导老年消费者线下交易且拒绝退款

已完结

2025-03-15

微信直播购买遥控飞机遇货不对版且退款处理慢