在得物app购买商品,商家还没发货,然后我要求退货,得物直接不能退货,霸王条款,违反国家相关规定

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商家未发货的商品,为什么得物app就特殊一些,不能退货,强买强卖,霸王条款。要求退货退款。希望得物app能遵守国家规定。

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