得物造成鞋盒破损不承认
网友保保
已完结订单号11****60****28****88，订单里的写1月7日，在查验过程中发起了买家瑕疵询问，当时的鞋盒的状态上面是贴有一个标签，或买家拒绝后我再次在2月15日发到得物平台进行售卖查验同一双鞋退回原包装发过去，这是后来的订单号11****60****28****00，发现鞋盒那边沾胶处被质检人员撕开，导致连带鞋盒原皮被撕，客服人员并不是质检人员，一直在那说不可能。后来我索要了质检视频，并没有发给我而是给了我几张模糊不清的截图。如果质检人员全程正常查验，没有撕我的鞋盒上的标签，为什么不敢发质检的过程视频。如果我没有收到得物的合理回复会在抖音贴吧上曝光得物的恶劣行径和不负责任的态度，那时就不要再来联系我了
投诉进度
处理结果
您好，核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系，并协商处理完成，若您还有其他问题可以咨询在线客服。
用户补充投诉
2022-03-05 20:14:46
补充内容
客服多次给我打电话说一些没有营养，没有实际意义的话，对我已经构成了骚扰，不能实际的去解决问题，不能去提供证据，就不要给我去玩语言游戏，没功夫给你们在这扯皮，现在很明显做贼心虚，不敢提供出来，他们的完整的监控视频一直问我，只能提供前一段，那就证明你在后一段里做的手脚，所以不敢提供，就这一件事的胃镜给我扯皮很久了，既然切实解决不了问题，我已经直接投诉到12315和上海工商局，不会再跟你们在这扯东扯西拉嘴皮子了
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
平台审核通过
2022-02-23 12:31:31
用户发起投诉
2022-02-23 12:31:29
展开全部
