联系不上客服，去年到今年，要求退费

2022-02-24

已完结

去年4月份买的课程，上了一个月，就很难约到了课，到后面直接上不了，联系不上客服，投诉后，才打来电话说安排退款，然后就一直没消息了，至今也联系不上，而且课程今年就要到期了，这是想不了了之吗？要求退款退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-26 15:22:15

补充内容

官方电话，还是打不通，请你们联系我，尽快解决

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 10:51:32

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 10:51:29

用户发起投诉

2022-02-24 10:51:27

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6088.00元

投诉编号：

95138532

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