联系不上客服,去年到今年,要求退费

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去年4月份买的课程,上了一个月,就很难约到了课,到后面直接上不了,联系不上客服,投诉后,才打来电话说安排退款,然后就一直没消息了,至今也联系不上,而且课程今年就要到期了,这是想不了了之吗?要求退款退款

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