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苹果app购买退款申请两次不退款
2022-02-24
已完结
1.非恶意退款,当天发现扣款后就申请退款 2.与苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策 3.在平台上发现了众多受害的苹果手机使用者在下载软件后被恶意扣款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:22
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-02-24 16:06:59
平台审核通过
2022-02-24 11:00:33
用户发起投诉
2022-02-24 11:00:31
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评论 1
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注销用户
2年前
怎么解决的?我没收到信息呀
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
功能限制
/
退款问题
/
私自扣款
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
388.00元
投诉编号:
95138545
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