美团优选购买的牛奶过期，还拒不退款

网友保保 2022-02-24

已完结

本人于2月21日购买美团优选牛奶，该牛奶保质期到1月9号。购买时该商品已过期一两个月。当即把该牛奶退回至自提点。美团优选司机自己并未来取货，还说未收到退货，拒绝退款。再次申请，平台审核未通过。商品过没过期看不到么？美团优选一次次拒绝退款请求，服务态度属实不咋地。

投诉进度

平台完结

2022-03-12 15:54:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-12 15:54:35

申请原因

美团优选已退款

企业跟进

2022-02-24 12:10:04

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-02-24 11:45:50

平台审核通过

2022-02-24 11:45:47

用户发起投诉

2022-02-24 11:45:45

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