提交退费申请后一直未按约定退款
网友保保
已完结报了21年下半年学至考前面试班，老学员9800直接升级到这个班，并承诺未过15工作日退款，结果退款申请1月26提交，到今天2月25依旧没有任何消息，希望能按时退款
投诉进度
平台完结
2022-03-15 12:18:14
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-15 12:18:14
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-03-10 18:53:28
补充内容
还是没有任何消息呢
企业跟进
2022-03-07 18:46:54
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-03-07 08:49:11
补充内容
至今还没有任何反应
用户补充投诉
2022-03-03 19:38:55
补充内容
希望能尽快得到处理
平台跟进
2022-02-25 16:18:15
平台审核通过
2022-02-25 16:18:12
用户发起投诉
2022-02-25 16:18:10
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