拼多多消费者客服,十分欺负商家,已经快3个月的订单还直接退款

网友保保

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我是拼多多一个小商家,买家去年12月份购买了我们店铺一个架子,今年2月底了,说架子断裂了,他当时选的是最低的一款,现在快三个月了还说质量有问题,发了个照片就被全额退款了,拼多多是干什么的,我们挣的都是血汗钱,我们的货款不是钱吗?凭什么不分青红皂白就全额退款了,我们的权益如何保障?买家嘴巴不干不净的骂人,我们只要说一句不好.就会被罚款100元..

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