新宏顺物流邮寄一辆摩托车，7天左右无任何消息，客服一直借口等待查询。

2022-02-27

已完结

2月20日，通过新宏顺物流托运了一辆电摩，从合肥到无锡7天左右多次联系，客服一直说查询后回复但无任何有价值的物流信息，与商家约定日期接近，逾越后将无法退款。运费已提前支付。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-09 09:33:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-07 17:27:33

申请原因

货物路径坎坷，好歹到了?

用户补充投诉

2022-03-02 07:47:32

补充内容

直至今日一直推脱，造成时间经济损失，要求赔偿

消费保投诉平台审核通过

2022-02-27 18:01:47

用户发起投诉

2022-02-27 18:01:45

投诉信息

新宏顺物流

投诉问题：

延误晚点保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95144292

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