诱导消费者付款，服务内容与他们描述不一样 ，感觉上当要求退款 对方拒绝

退款

投诉人陆女士，2021年10月8日与我司苏州分公司签订《珍爱网线下VIP会员服务合同》一份，服务内容为红娘为会员及心仪对象提供牵线，约见服务，服务开启后，我司红娘先后为其安排了10次牵线、约见服务，投诉人于2022年2月27日投诉贵处要求退费，陆女士因自身原因不愿接受服务，现与其沟通，现双方已达成共识，我司不存在其反馈的违规行为。

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