通过民宿平台如程订房，元旦期间入住后，至今未退押金

网友保保 2022-02-28

已完结

通过如程订的民宿，于元旦假期入住退房，押金却至今未退回，问客服，客服只是说系统会根据订单顺序退押金，不知道具体什么时间。都两个月过去了，问客服还是同样的话，是打算拿着广大买如程卡人的钱跑路吗

投诉进度

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投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

退费不及时 / 服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

788.00元

投诉编号：

95146207

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如程订房押金至今未退，也没有说法，象人间蒸发了一样，希望有关部门严管，退回我押金

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