回收社区APP 黑店 客服不理人，回复敷衍 回收价格极其低 手机扣留不给退

网友保保 2022-03-01

已完结

2月22号，在回收社区平台回收一台一加8手机，当天晚发货，到明天18:48签收，手机的质检时间是48小时，但是质检时间已经超出了48小时也没得处理，联系客服不回信息，或者一直敷衍，我打电话过去也是没有得到处理，在我催促多次下才把手机给质检了，手机预估价是两千多，给手机的实际回收价是277元，目前手机在市场价都要一千多以上，从质检到现在用了7天的时间，我要求退回，不回收了，联系客服也是一样敷衍，手机扣留迟迟不退回，目前手机还在扣留 不管我怎么说也没有得到相应的处理。

投诉进度

平台完结

2022-03-11 07:11:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-11 07:11:11

申请原因

已退回来了

平台跟进

2022-03-07 15:33:11

用户补充投诉

2022-03-01 03:22:43

补充内容

客服敷衍，不处理退回，真的希望能退回来给我。谢谢!

平台审核通过

2022-03-01 02:50:30

用户发起投诉

2022-03-01 02:50:28

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