在百度平台购买了切肉神器，至今未收到货

2022-03-01

已完结

2022年1月10日在百度平台购买了切肉神器，至今未收到货。订单收货地址是陕西西安，查看物流是在合肥签收，多次与商家沟通请退款，至今不回复。百度平台也承认签收地址有误，同意协调，事情已经二个多月了，至今无结果，请协调处理。不管价钱多少，让消费者心寒。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-18 22:08:48

处理结果

百度回复：您好，感谢您的反馈，工作人员多次联系您，但均未接通，还请您及时通过手机百度进入订单，目前状态是补充信息，需要您将发货的物流单号填写并提交，感谢您的理解与支持！

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 15:51:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-01 12:16:13

用户发起投诉

2022-03-01 12:16:11

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

95147283

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