转人工客服等了不多等了40分钟最后推送给我AI客服消息

Mraz 2022-03-01

已完结

因为买了根手机数据线用了16天就不能充电了然后转人工客服起码等了40分钟把视频证据上传过去了给客服结果链接上还是推送给我AI客服全程不是人工客服都是机器人推送消息糊弄顾客而且假货特别多等下笔快递拿到我就再也不打算用这个所谓得拼多多了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:38

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2022-03-01 21:52:46

补充内容

1月30下单 2月13号拿到手因为大家都过春节无可厚非但是现在是3/1日就16天算上今天都没过12点应该是15天吧客服居然跟我说超过售后期了这tm这是跟我开玩笑吗一个月都不到得东西让我自己去找卖家协商我tm等个人工客服40分钟他居然让我自己去找卖家协商牛你们拼多多真为顾客找想全程多多理解你得心情

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2022-03-01 21:37:33

补充内容

要求拼多多给我合理解释，等人工客服最后为什么推给我AI客服来敷衍我。全程让顾客排队等40分钟我是从34个人排队开始。。一直轮到我机器人消息打发我。。。。。而且让卖假货得商家继续卖货还不帮我（顾客）解决问题用寒暄得客套话来打发顾客

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2022-03-01 21:31:09

补充内容

https://****.com/mi****deo/id****************NA==.html?x&sh****rom=an****id&scene=long&pl****de=pugv&sh****ey=78****************************e16 优酷手机线不能充电视频证据手机线我全程没拔线双电箭头是是快充没有箭头是没充上

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2022-03-01 21:27:21

补充内容

大概也就到手16天吧拼多多上买的一次性得东西

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2022-03-01 21:19:13

补充内容

浪费我时间不说还敷衍顾客

用户补充投诉

2022-03-01 21:11:15

补充内容

pm8:12分等人工客服