苹果官网退货一直拖延不处理

网友保保_170048 2022-03-03

已完结

2月15日在官网购买Apple Watch Series7手表，收到货试用后因为不符合需求申请官方14天退换货，快递公司于24日取件，苹果公司27日签收，至今一直不处理，联系客服一直回复就是需要等待，希望贵平台能够帮助催促一下，非常感谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 14:23:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 13:25:42

申请原因

不受理不处理，放弃

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 11:19:19

用户发起投诉

2022-03-03 11:19:17

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5699.00元

投诉编号：

95151171

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