苹果官网售后拒保且维修后问题未解决

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我于2024年10月22日在淘宝苹果官方旗舰店购买16por,在今年三月五号出现有线不能充电,后拿到线下店面维修,说要返厂检测,检测说不符合保修,退回来后出现了电池非正品,系统不能更新,电池亏电,在我不知情的情况下更换电池,我就联系他们客服,不说明理由就无故拒保。并且返厂之后出现的问题也不给我解决。

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