中免日上cdf会员购北京下单临期眼霜在没有发货的情况下不给取消订单

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在中免日上cdf 会员购北京在上面买了三件商品,雅诗兰黛两件打65折,买了一个精华一个眼霜,下单后发现眼霜保质期已经不足半年,在没有发货的情况下,联系客服拒不退款,说平台规则就是这样,一旦下单,订单就无法取消,也不支持退款,也不能拒收。他的标注在详情页上,下单时根本没有仔细观看,只看到不支持七天退货,没有注意到下单以后不能取消,平台没有客服电话,线上联系就是平台规则,无法改变。这是什么霸王条款,我需要申请退款,取消这个订单。

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第一张照片是是cdf 海南免税app的,如果是临期产品人家会在标题标注,后面一张是cdf 会员购北京,标题根本未体现。说是临期产品也是在详情页有一排字,在这上面买就是图价格优惠,我看见两件65折后加入购物车就下单了,谁会去买保质期还有半年的产品。而且我觉得订单不可取消这一点真的是霸王条款,强买强卖!
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平台根本不受理,也不知道可以通过什么方式维权。不明白他这个不支持七天退货,不可以取消订单是否合法,花了一千多块钱,买临期的东西,真是不能接受。
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