中免日上cdf会员购北京下单临期眼霜在没有发货的情况下不给取消订单
网友保保
已完结在中免日上cdf 会员购北京在上面买了三件商品，雅诗兰黛两件打65折，买了一个精华一个眼霜，下单后发现眼霜保质期已经不足半年，在没有发货的情况下，联系客服拒不退款，说平台规则就是这样，一旦下单，订单就无法取消，也不支持退款，也不能拒收。他的标注在详情页上，下单时根本没有仔细观看，只看到不支持七天退货，没有注意到下单以后不能取消，平台没有客服电话，线上联系就是平台规则，无法改变。这是什么霸王条款，我需要申请退款，取消这个订单。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:44
处理结果
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用户补充投诉
2022-03-04 19:06:03
用户补充投诉
2022-03-03 17:13:21
补充内容
第一张照片是是cdf 海南免税app的，如果是临期产品人家会在标题标注，后面一张是cdf 会员购北京，标题根本未体现。说是临期产品也是在详情页有一排字，在这上面买就是图价格优惠，我看见两件65折后加入购物车就下单了，谁会去买保质期还有半年的产品。而且我觉得订单不可取消这一点真的是霸王条款，强买强卖！
用户补充投诉
2022-03-03 16:50:32
补充内容
平台根本不受理，也不知道可以通过什么方式维权。不明白他这个不支持七天退货，不可以取消订单是否合法，花了一千多块钱，买临期的东西，真是不能接受。
平台审核通过
2022-03-03 16:46:01
用户发起投诉
2022-03-03 16:45:59
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