快递无故退回

2022-03-04

已完结

快件到达目的地后未派送直接拦截退回，在始发地显示派送，客服电话为机器人语音无法给予解释

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 11:49:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 11:49:34

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 11:24:40

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 11:24:37

用户发起投诉

2022-03-04 11:24:35

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

95152810

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