要求退款和发货

2022-03-04

已完结

都3个多月时间，电话都打了N多，两个订单，一个退款，一个要求尽快解决发货。

投诉进度

用户评价

2023-07-16 20:08:09

品牌评价

跟本就是在忽悠，我是要求退回全部购物款，一个字都不说退款的事情，骗子！！！

企业完结

2022-04-25 14:01:52

处理结果

致电顾客协商退款时效。

企业跟进

2022-04-06 10:33:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-03-12 19:03:37

补充内容

未能解决

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 11:37:48

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 11:37:45

用户发起投诉

2022-03-04 11:37:43

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

10099.05元

投诉编号：

95152838

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