转转软件客服一直不受理退款，欺*消费者，我点退款之后转转客服拒绝退款

网友保保_242726 2022-03-04

已完结

投诉进度

企业完结

2022-03-18 10:56:32

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-03-05 13:16:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 18:47:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 18:47:17

用户发起投诉

2022-03-04 18:47:15

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

771.00元

投诉编号：

95153668

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