喵街开元商城宝鸡店商品寄回去收到了，确拒绝退款，因为鞋盒被快递挤压变形，当时收到的时候就变形了

2022-03-04

已完结

银泰百货喵街开元商城宝鸡店商品寄回去收到了，确拒绝退款，因为鞋盒被快递挤压变形，当时收到的时候就变形了！鞋盒不是商品！不应该因为鞋盒被快递而不给我退款！太没道理了！而且也不是我造成的！真的很郁闷！而且据我了解，鞋盒根本可以使用，就是喵街不予以退款！！买东西不在于鞋盒，只要鞋子质量没问题就行了的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-14 18:00:39

处理结果

银泰喵街回复：已退款。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 11:06:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 22:16:19

用户发起投诉

2022-03-04 22:16:17

投诉信息

银泰喵街

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

207.00元

投诉编号：

95154009

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