喵街APP银泰商场阿迪达斯退货遭拒
网友保保_bqe92lL5
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我于2025年2月16号在喵街app临平银泰阿迪达斯下单一件男装外套，17号收到货，18打开试穿前后不到5分钟时间装回包装袋退货，商家收到商品后拒绝退款，原因是防伪扣不见了， 首先我没有剪防伪扣，也没有看到衣服上防伪扣这个东西，我和商家说明情况后，商家以一张有防伪扣的图片，直接给我说退不了款，你去投诉吧，这样和我说，或者给我补偿30元抵用券 如果没有他们没有问题，为什么要主动补偿呢？我后来找我们领导要了监控证明自己没有去剪防伪扣这个问题，再次打电话给银泰客服协商，我说有调出了监控视频能够证明自己没有去剪这个防伪扣，但是银泰还是以防伪扣不在仍然拒绝退款，服务态度极其恶劣 现在衣服还在商家
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