已与对方客服达成退款，对方一直耍无赖不退款。

2022-03-05

已完结

1月初与天猫HOT TOYS客服协商达成预售退款协议（有聊天记录）至今3月初对方一直不退款，希望尽快退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 18:21:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-05 10:30:23

用户发起投诉

2022-03-05 10:30:21

投诉信息

天猫

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

995.00元

投诉编号：

95154509

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